3月15日，一年一度的消費者權益保護日宣傳活動(dòng)在雙豐商城門(mén)前拉開(kāi)帷幕。公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展部、客戶(hù)服務(wù)中心、接水服務(wù)大廳、水質(zhì)監測中心及各營(yíng)業(yè)所等相關(guān)部門(mén)的工作人員積極的參與到此次活動(dòng)當中去，抓住這次和用戶(hù)面對面接觸的良好機會(huì )，讓市民再次感受到公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
早上8點(diǎn)，公司的服務(wù)臺就吸引了往來(lái)的人群。有的用戶(hù)認真觀(guān)看宣傳版面上的供水信息，有的用戶(hù)向公司工作人員咨詢(xún)一些用水上的問(wèn)題。公司工作人員在解答用戶(hù)提問(wèn)的同時(shí)還把公司精心印制的涵蓋水價(jià)、水質(zhì)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等用戶(hù)關(guān)心的熱點(diǎn)內容的宣傳彩頁(yè)發(fā)放到用戶(hù)手中。今年的315宣傳活動(dòng)，公司緊扣“消費安全、人水和諧”的主題，精心策劃，認真組織，分別在雙豐商城、丹尼斯百貨廣場(chǎng)、衛東區政府、高新區政府、汽車(chē)站等五個(gè)活動(dòng)會(huì )場(chǎng)開(kāi)展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動(dòng)。各現場(chǎng)共受理前來(lái)咨詢(xún)、反映及建議的市民共上百人次，現場(chǎng)發(fā)放宣傳頁(yè)3000余張，《平頂山市城市管理辦法》宣傳冊60余冊，受理并記錄市民咨詢(xún)內容包括水質(zhì)、水壓、抄表服務(wù)等，大部分問(wèn)題都已現場(chǎng)解答，針對現場(chǎng)為解答的13項問(wèn)題，在活動(dòng)結束后第一時(shí)間與市民取得聯(lián)系，并盡快解決。
